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全方位行銷指南:EDM、簡訊、一頁式網頁與自動化

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Newsleopard 後台教學

如何透過訂閱表單觸發自動化 Email 寄送

如何建立電子豹專屬的訂閱表單? 訂閱表單是一項適用於所有產業的名單搜集工具。將表單嵌入官網,即可邀請瀏覽網站的使用者成為訂閱會員。像是以「獲取折扣」為誘因,吸引讀者留下他的姓名與 Email。後續可以寄送自動化信件,搜集新客戶並維繫會員關係。訂閱表單常見的運用還有:訂閱電子報、活動報名、獲取折扣、ebook 下載… 電子豹提供免費的訂閱表單功能,簡單的操作流程,即可建立專屬表單。於「訂閱表單」功能,點擊「新增表單」,依序填寫表單名稱、加入群組,並針對雙重訂閱確認設定信件主旨、寄件人。若想要調整表單呈現,請進入「編輯內容」。客製化訂閱確認信則選擇「設計內容」。 詳細操作流程,請參考:Newsleopard 教學:使用客製化訂閱表單搜集名單 訂閱表單觸發自動化寄信流程 請先建立訂閱表單,並嵌入網站中,再進行自動化設定。 透過自動化功能,你可以設計自動化腳本並利用訂閱表單進行觸發。填寫表單並完成訂閱的會員即符合觸發條件,進入自動化流程,在指定的時間收到專屬信件。腳本可以是簡單的一封信,也可以進階設定成多封的系列信。

Email 行銷

乾貨!群眾募資成敗關鍵,問卷設計 5 大區塊,問卷行銷全攻略!(影片)

電子豹合作夥伴授權轉載,原文出處:富川創造創辦人 Kenji|募資成敗關鍵,募資問卷的 5 大設計區塊,問卷行銷全攻略! 這是 LiFE RiCH 富川創造員工教育訓練的內容,創辦人 Kenji 希望藉由內容分享,幫助到行銷領域的夥伴。 最近,我們與夥伴們一起進行教育訓練,專注於過去成功的募資專案中使用的問卷設計。同時,我們也思考如何將這些設計應用於線上課程中的問卷。在這個過程中,我們不斷反問自己: 「如何讓問卷設計能夠被複製並且容易上手呢?」 於是,我們開始嘗試將傳統的「手把手的教學」進行逆向工程,通過拆解、重組、建構的方式來實現教學效果的提升。 我們深知,這並非一個能夠簡單取得成功的捷徑。問卷在募資專案中扮演著「領先指標和成敗關鍵」的角色。因此,我們希望通過建立可複製的「模組設計」來提升問卷設計的效率和可靠性。 今天想跟大家分享,透過群眾募資「如何進行問卷設計?」,還有的問卷結果「該怎麼分析?」在談問卷設計之前,我們可以先回想問卷的目的是什麼? 我們曾經分享過《從募資到品牌,3 個漏斗養成自己的流量怪物》,

Email 行銷

10 個 Gmail 隱藏技巧大公開!如果你還不知道,別說你會用 Gmail

電子豹合作夥伴授權轉載,原文出處:《行銷人》曲潔君|你真的會用Gmail嗎?收回郵件、回覆提醒 10 個Gmail隱藏版技巧(上) & 《行銷人》曲潔君|Gmail竟然可以禁止複製、自動銷毀機密信件?10 個Gmail隱藏版技巧(下) Gmail 是越來越多企業選用的郵件工具,簡潔的外觀和方便的 Google 系統是許多新創公司和外商企業的愛用原因之一。不過,除了收信、寄信、回覆、附件等簡單的功能之外,其實 Gmail 還有許多強大又方便的小技巧可以使用,設定完成或學會後,可以讓你在處理郵件工作時,更順暢也更快速! 技巧一:收回誤傳信件 「信件太多,結果竟然回錯信件 …」、「同事英文名字太菜市場,要寄給公司的 John 結果手滑寄給客戶的 John …」、「寄出重要信件的那一刻發現忘記把附件上傳 …」、「不小心把 Hello 打成 Hell …」 以上這些情況,你也發生過嗎?寄錯信件的當下,那種從腳底涼到頭皮的感受,想必每個在職場打滾的你我都有經歷過。其實,Gmail 有一個非常貼心的功能,也就是收回信件。 設定方式:點選 Gm

Newsleopard 後台教學

如何透過 Google Form 問卷觸發 Newsleopard 自動化 Email 寄送

透過問卷收集潛在客戶名單,或是邀請客戶報名活動或是調查消費需求,是行銷人員經常使用的方式。這篇要教大家,如何經由 Google form 搭配 Apps Script 觸發電子豹的自動化腳本,在有人完成問卷填答之後,自動寄送後續信件。 ㄧ、取得必要資訊 在進入 Apps Script 編輯指令前,請先確認取得相關資料,方便後續在 Apps Script 中進行編輯。 * Google Form ID * Newsleopard API Key * Newsleopard 自動化 ID * Apps Script 編輯參考原始碼 1. 取得 Google Forms 的表單 ID 首先,可先在 Google Forms 設計表單,表單問卷中需有明確收集 Email 之題目,可以在表單編輯畫面,透過網址取得 Google Form ID ,如下圖紅線字串。 例如:編輯網址是 https://docs.google.com/forms/d/1NfctRXVQsjXcGb3pVL_G74V1

電子報優化

閱讀電子報統計報告須知,別犯這三種錯誤!

作為電子豹客戶成功總監,經常會被詢問關於電子報行銷成效的業界標準。像是不分產業平均開信率大約是多少?開信後點擊率大約是多少?在回答這類數字之前,我都會特別提醒,多數的統計數字來自國外平台服務,會因為寄件者以及收信人的習慣不同,只能作為參考,不建議直接當成最終目標。另一個常見情境是,想要了解特定產業的開信率,或是直接提出數字,想知道目前執行的成效如何?有什麼優化方法? 在有限的資訊與時間內,通常只能回覆常見的方法。例如:想要提升開信率,可以考慮優化主旨文案、調整預覽文字,如果提供訊息跟對話時間更多的,則會談到名單收集方式、是否有進行分眾、寄送頻率如何、規劃內容策略是什麼…等,通常要透過顧問諮詢才會說明的內容。而提升點擊率的方法,則像是信件版型、行動呼籲 Call to Action 設計、內文資訊、圖片視覺等,其實這類建議,最好的方式還是要先了解目前的執行狀況,才能更準確回應。 不過在這類對談中,因為國外每年都有電子報成效或是行為的統計報告,同時間也有許多行銷專家的分析與解讀,我發現部分行銷人員,在判斷電子報行銷成效與外部統計數據差異時,常常會不小心犯了以下三種

電子報行銷案例

群眾募資怎麼做?拆解行銷秘訣 4 階段打造高轉換流量

隨著群眾募資平台的興起,群眾募資已成為了一個重要的渠道,讓創新的想法和商品得以實現。 從國外的 Kickstarter、Indiegogo 到台灣的嘖嘖 zeczec、FlyingV、挖貝 WaBay 等群眾募資平台,吸引了眾多創新者和品牌企業,希望透過集資的方式,推出新的產品或讓獨特想法的專案得以實現。 然而,要在這些平台上成功募資,並引起廣泛關注,行銷策略的規劃相當重要。謹慎策劃行銷策略能夠有效地增加產品的曝光度,吸引潛在贊助者的關注,提高募資成功的機會。 接下來文章中,電子豹行銷負責人 Zac 透過平時對於網路群眾募資的觀察,將分享募資成功的行銷策略與多個品牌案例。 解析群眾募資的 4 個階段,對應目標群眾的需求和行為,制定階段性的目標和對應溝通策略,最後透過 SMART 原則協助檢視行銷計畫,以達到最佳效果。 其中,Email 行銷扮演著與贊助者溝通的關鍵角色,同時也是增加募資專案互動的重要渠道之一。透過有策略性的 Email 行銷和運用 LINE、Facebook 社群,可以與贊助者建立更緊密的聯繫,分享專案的進展和重要

電子報優化

從零開始建立一個 Email HTML 版型

為什麼 Email HTML 這麼難? 就像網頁一樣,製作 Email 必須寫 HTML 與 CSS 製作,但是純手刻製作 Email 看似簡單,實際上門檻更高,因為必須考量到不同的收件端(像是電腦版的 Outlook 就好比瀏覽器屆的 IE 但是更難搞,他是用 Microsoft Word 當作背後的 render engine…),只能夠寫最古老的 HTML/CSS,寫完還要 inline,但是又要支援 RWD。平常慣用的 variable、display: flex 通通不能用,所以即使你已經是閉著眼睛就能刻畫面的快手,在 Email 這塊還是要乖乖慢下來。 假如是產品的通知信件,因為需要放變數、模版格式要統一,通常會需要手刻,且版型比較單純;如果是行銷信件,就建議使用模版工具製作,編輯大量的圖文、排版比較方便。 在寫文章之前發現 stackoverflow 有針對 Email 寫教學單元,非常的完整,但對初學者來說可能資訊量會有點太大,有需要的人可以參考:https://stackoverflow.design/email/guidelin

網路行銷

掌握全通路行銷 Omnichannel,企業大變身!購買率成長 250%

在品牌與顧客溝通途徑無限擴張的今天,一家企業要和消費者溝通增加了無數種新方式,大多數的企業通常都只選擇特定幾種渠道與消費者溝通,最常見的莫過於 Facebook 或 Instagram 的社群、廣告行銷,抑或是 Google 關鍵字版面的操作。 但或許也是因為太常見,Facebook 和 Instagram 的用戶越多,也代表使用競價機制的廣告系統成本同比升高,根據美國知名廣告公司 Nanigans 調查客戶在臉書的廣告投放 CPC(單次點擊成本)上漲了將近 17%,這代表企業若單只使用目前最多用戶使用的平台進行行銷,將可預期成本的逐年上升,使得企業逐漸將行銷預算轉移至顧客關係的經營,以集客式行銷 Inbound Marketing 增加自有流量,結合高轉換且高報酬的 Email 行銷為主要的企業行銷策略。 但對於企業而言,爭取更好的服務和行銷成效,整合旗下所有的通路,無疑是成本最低、投資報酬率最高的一種提升手段,全通路行銷(Omnichannel Marketing)便應運而生,成為近年線上和實體通路最重要的一種行銷概念。 什麼是全通路行銷 Om

Email 行銷

別再迷失在黑暗中——如何優化 Email 在深色模式(dark mode)的設計呈現?

什麼是深色模式? 深色模式(Dark Mode)是一種裝置設定,在手機、平板、電腦上,可以改變界面的顯示色調,讓你的背景從白色變成黑色,而文字變成白色,從 Apple 的操作系統到 Twitter、Slack 或 Facebook Messenger 等應用程式,現在都允許用戶切換到深色模式瀏覽。 「暗模式」功能在 2019 年陸續推出後,從一開始是熱門話題,到現在是許多人已經習慣的模式,人們偏好使用深色模式,可能是因為: * 眼睛更舒適, 深色背景上的淺色文字可以減少眼睛疲勞,尤其是在光線不足的情況下。 * 它會降低屏幕亮度,從而節省電池壽命。 * 他們可能只是覺得酷炫。 深色模式可能會讓你的讀者遺失重要資訊 你知道你的郵件可能在深色模式中,按鈕不明確、圖片不顯眼、logo 看不到嗎? 身為 Email 行銷或是設計人員,要理解現階段電子郵件應用程式,深色模式在不同的載具上如何呈現。另外大家最想知道的:要怎麼讓我的 EDM 不管在什麼設定底下,都呈現一樣的設計? 答案是:幾乎沒有辦法

電子報行銷案例

原來 Netflix 電子報做這麼好!善用 4 招「讀心術」讓用戶對品牌黏 TT

Netflix 是當今串流影音屆的霸主:目前擁有超過 2.36 億會員數,這漂亮成績單只是 Netflix 傳奇的一里程碑。研究 Netflix 發展史的文章太多,不多贅述。今天我們想探討撐起 Netflix 帝國背後的一個助力:電子報行銷。 為何 Netflix 重視電子報行銷?台灣的訂閱者可能比較不熟悉,事實上,Netflix 非常重視 EDM 行銷,並把它視為所有行銷工具中的關鍵角色。Netflix 追蹤用戶看影片的所有習慣,甚至包括暫停、倒帶、快轉等行為,全部數據排列組合,成就 Netflix 帝國。將使用者行為分析透徹,客製遞送 VIP 等級的個人化服務幾乎是他們的 DNA,基於這樣的特長,後續再做行銷時更能精準打動人心,而電子報的特色正好和 Netflix 的作風相符。 不能說電子報行銷是唯一功臣,但 Netflix 的方法確實有值得關注學習的地方,到底他們是如何透過 EDM 做行銷?以下整理 4 大重點,希望能帶給你不同的思考: 一、重視用戶需求:善用平台分眾的化學效應,把粉絲變成鐵粉 如何降低電子報跳出率是門藝術,Netf

網路行銷

一次搞懂顧客終身價值 LTV 計算,能為企業帶來最大效益(案例分析教學)

對於企業而言,最常見的問題無疑就是要做一個什麼樣的產品,以及如何找出足以營利的商業模式。產品的種類關乎於公司本身的定位及專長,而如何找出足以營利的商業模式,則是營運主管及行銷主管要共同思考的問題。在這邊我們要談到一個重要的思維,可以幫助行銷主管、營運主管以及老闆本身一同思考的關鍵數據:顧客終身價值 Customer Lifetime Value(LTV)。 什麼是顧客終身價值 LTV? 顧客終身價值(LTV)可以視為是一個顧客在特定關係期間於你的商品上花費的總金額,表示企業可以合理的從單個客戶獲得的總收入指標。顧客終身價值告訴企業在這段關係的過程中,可以期待每個客戶為公司貢獻多少收入,客戶持續在該企業上花費的時間越長,終身價值就越高。 顧客終身價值在英文中常以 Lifetime Value(LTV)或 Customer Lifetime Value(CLTV/CLV)表示。顧客終身價值對於企業的影響在於商業模式定義上的決策,以及在行銷預算上的估算,最好的狀況是可以盡可能地提高每個客戶貢獻的顧客終身價值,這是因為根據行銷公司 invesp 的估算,獲

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母親節活動 EDM 模版範例,輕鬆設計電子報

沒時間設計母親節行銷活動嗎?趕緊試試電子豹的模版庫功能,讓你簡單套用 EDM 模版範例,輕鬆快速地製作好節慶行銷電子報! 設計一封節慶行銷電子報,可以直接從模版庫中挑選版型範例,再透過電子豹的拖放式編輯器快速自由地調整內容,製作符合品牌風格、商品特色和客戶需求的內容,更換品牌 Logo、商品圖片、調整文字、顏色等樣式,並插入 CTA 按鈕和連結,輕鬆打造符合需求的 EDM 風格。 母親節行銷活動模版範例 立即登入電子豹後台,在拖放式編輯器的模版庫中,有電子豹為你準備的母親節 EDM 模版範例,讓你立即輕鬆套用版型。 套用媽媽節 EDM 模版步驟 STEP1. 建立活動 https://app.newsleopard.de/campaign/new 登入電子豹後台,到「活動」單元,新增一個活動: 建立活動填寫完活動名稱、選擇寄送會員,到第二步驟設計內容: 選擇拖放式編輯器: STEP2. 模版庫套用版型 點選「模版庫」套用

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