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全方位行銷指南:EDM、簡訊、一頁式網頁與自動化

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電子報優化

主旨優化的 7 個秘訣+A/B 測試,教你提升 Email 開信率

當收件者收到一封新的來信,第一眼會落在信件的哪個部份?又是什麼因素影響收件者開信與否?如果內容是一封信件的靈魂,那主旨就是軀殼,它決定了信件樣貌,同時是影響收件者開信與否的關鍵。因此,若是想要提升開信率,不妨試試從優化主旨下手!接下來,將從主旨優化的前置作業開始介紹,並從消費者心理及主旨視覺兩個層面切入,更詳細地介紹主旨優化的應用,最後,透過 A/B 測試來檢測主旨優化的成效。 可以吸引受眾目光的主旨,就是好主旨! 主旨會因為產業類別、信件內容以及受眾不同,而有不同的優化標準,因此,在進行主旨優化前,描繪受眾樣貌成為首要之務。不同年齡層、性別或是職業的受眾,會有不同的偏好和需求,你必須站在受眾的角度思考:受眾真正在乎的是什麼?再來,你必須清楚你的信件目標,才能根據信件內容設計出適當的主旨。最後,你一定想知道如何才能吸引受眾開信? 國外文章指出,收件者從收到信到決定開信,只會經過2秒的思考時間,主旨就像通往信件內容的大門,必須在2秒內激發收件者開信,然而,若是主旨不夠吸睛,無論再好的內容,都可能錯失被看見的機會。以下將分享幾個電子報主旨優化的小密技,

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新手上路!EDM 設計入門教學:快速製作出第一封電子報

製作電子報的工具 在介紹基礎概念之前,其實選對工具非常重要,好的電子報工具會幫你把各種細節都把關好,如果你沒有設計的經驗,公司也沒有工程師能夠客製化寫 Email 模板,可以利用電子豹內建的拖放式工具直接進行操作,參考這篇:如何使用拖放式編輯器設計內容? 若想使用其他的 Email 模板可以參考這一篇:找不到適合的模板嗎?利用這 3 款編輯器,輕鬆做出電子報,或是選擇有提供模板工具的 EDM 寄送廠商。 電子報設計元素 一般 EDM 最基礎的組成是信頭+ 內容 + 信尾,為了重複使用,標題和信尾中的元素最好有通用性,也可以讓收件者更容易辨識。 * 信頭:供收件者辨識寄件者身份,讓收件者一眼就看的出是誰寄的電子報。你可以放上公司的 logo 或是主題名稱。 * 標題、內容、按鈕:信件的主要大標題與內容,如果是要引導點擊,會需要包含 Call To Action 按鈕,讓收件者到購買頁面或是提供更多資訊的網頁。 * 信尾:在信尾提供的資訊通常會是相對次要,但「取消訂閱」是必要加入的連結。其他資訊例如:公司資訊、網站連結

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電子報設計 4 個關鍵,「缺少手機化」你可能流失 61% 潛在顧客!

手機對人類越來越重要,在高科技的未來,我們可能不需要帶錢包和鑰匙出門,卻萬萬離不開手機。除了現實生活中觀察到的跡象外,也有客觀數據説明手機的重要性。 根據 Adestra 統計數據「61% 的人習慣以手機打開電子郵件,以電腦軟體和網頁瀏覽器打開電子郵件的僅佔 39%」。以上數據顯示,越來越多收件人使用手機打開郵件,適應手機螢幕的電子報才能迎合現在及未來多數人的生活狀態。 你是否有這樣的經驗?閒暇之餘,滑一滑手機,隨手打開電子報,發現它長成這樣: 看到設計不良的電子報,大多數人根本不會浪費時間閲讀,他們會刪除甚至取消訂閲。忽視手機的重要性,將錯失很多行銷機會。 如何拉回顧客的心,使他們在玩遊戲、追劇等誘惑中,選擇閱讀你的電子報並進行點擊?你要做的第一步就是設計一款良好、適應手機的電子報。以下,我們將從 4 個部分說明電子報設計的要點。 1. 易於閲讀的文字設計 * 使用强烈對比色 * 使用適合的字體大小 * 避免文字量過多 有些人爲了節省手機電源,會調低手機亮度,使文字不易閲讀。爲了幫助電子報更易被

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4 個 Call to action 行動呼籲,協助你提升電子報點擊率

轉換率可以說是電商在發送電子報時最注重的因素,而這一切的前提都是將訂閱者引導至你的網站上。不管一封電子報的主旨下的再好,有再多開信,沒有點擊的話一切都是白工。開信後沒有點擊的原因有很多,有時候是主旨內文不符、相關性不足、信內價值不足,有時候則是訂閱者沒有意會過來這封信的 call to action(CTA)是什麼,甚至是沒有注意到。 下面是提供幾個值得測試的方向,或許能提升 call to action(CTA)行動呼籲的成效。 顏色 毫無疑問的,利用 call to action 行動呼籲按鈕可以吸引更多點擊,而挑選正確的顏色更能讓你的 call to action 更容易被注意到。不同的顏色也代表了不同的情緒,因此適當的測試顏色也可以協助你提高點擊率。然而,顏色真的會影響結果嗎? 在 VWO 所進行的研究中,他們在網站上分別測試了三組不同的 call to action,發現表現最好的一組 call to action 將網頁內的互動率提升了 5%。 這個提升顯示不同的配色會對使用者行為造成影響。正確的使用顏色對比可以讓訂

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電子郵件驗證:SPF、DKIM 與 DMARC 的原理與重要性

電子郵件是許多企業進行商務溝通的核心工具,隨著垃圾郵件和網路釣魚攻擊不斷增多,導致許多企業和個人面臨信息洩露和安全風險。因此,電子郵件驗證變得至關重要,電子郵件的安全問題也越來越受到重視。 像是 Google 從 2024 年 2月開始,對於寄給 Gmail 的郵件,採取了更積極管理的規範。Yahoo 也宣告自 2024 第一季度開始,要求大量寄件者遵守相關規定。未來寄給 Gmail 或是 Yahoo mail 的所有郵件,只要不符合相關設定,到達率與信任度都會受到影響。 電子豹自 2024 年 2 月就開始採取與 Gmail 大量寄件者相同的規範,註冊會員可以參考保障郵件安全的必備:解析 SPF、DKIM 與 DMARC 的設定及參數說明。這篇文章主要會說明,在電子郵件驗證中,這三個主要的技術:SPF、DKIM 和 DMARC 的原理與重要性。 SPF (Sender Policy Framework) 驗證 SPF 是透過在 DNS ( Domain Name System) 記錄中指定哪些 IP 地址或是信件來源,以檢查寄件郵件伺服

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8 個歡迎信設計重點,讓使用者愛上你,打造品牌的第一印象

什麼是歡迎信 Welcome Letter? 歡迎信(Welcome Letter、Welcome Email)是行銷領域中一個重要的溝通信件,當新會員加入時,寄發一封誠摯的歡迎信可以有效地建立良好的第一印象。這不僅是表達歡迎和感謝的絕佳時機,同時也能夠提供一些重要資訊。 寄發歡迎信的目的在於讓新會員感受到被重視和歡迎,同時幫助他們盡快融入全新的環境。此外,這也是一個向新會員傳遞關鍵訊息的絕佳機會,有助於建立良好的關係和溝通基礎。 撰寫一封優秀的歡迎信,不僅能夠增強新會員的歸屬感,也能提高他們的參與度和忠誠度。 因此,在制定行銷策略時,歡迎信絕對是一個不容忽視的重要環節。透過用心經營,組織可以藉此建立長久而穩固的會員關係,為未來的發展奠定良好的基礎。 寄送歡迎信的好處有哪些?五大好處 當一個會員剛註冊了你的服務時,寄送一封精心設計的歡迎信可以為你的品牌帶來多重好處。 這個時候,會員對你的服務可能有高度興趣或印象,但對服務的了解還很少。一封好的歡迎信不僅僅是打個招呼,更重要的是引導會員熟悉你的服務,並將他們轉

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電子報中放圖片,這兩件事你做對了嗎?

對於許多不熟悉 Email HTML 的人來說,Email 可以說是噩夢一場。在不同收信系統、不同裝置上不一致的呈現狀況,頭痛程度實在非常的高。 今天要討論的主題是圖片。對於大部分的品牌來說,圖片是電子報中的必要元素。 然而,許多行銷人員並不了解各收信平台上圖片的限制,而造成負面的開信體驗,這對於投入大量時間製作的電子報來說十分的可惜。 常見圖片顯示問題:圖片大小過大、導致載入過久或是載不出來 通常會有這樣的問題,是因為不了解網頁顯示的圖片與印刷需要的不一樣,在一般的 Email 情境下,你只需要輸出寬度 1000px 以下的 jpg, png, gif,檔案大小最好在 200KB 以下,才是最好的 Email 瀏覽體驗。 如果不是設計師,沒有專業的 Photoshop 軟體,推薦:圖片壓縮工具,此網站提供上傳圖片到網頁上,幫助你壓縮圖片卻不影響品質。 圖片在 Outlook 上呈現的問題 Outlook 是最古老,且令最多人困擾的收信軟體,且因為各種不同 windows 的版本而呈現不同

電子報優化

社群紅利不再,用電子報「名單分眾」衝高 ROI

最近幾年開始,很多品牌商、廣告主都開始意識到,臉書的社群流量逐漸下降,連帶地,廣告紅利也消失,一個廣告的取得成本變得非常高。特別是中小企業在規劃企業行銷策略時,要如何突破流量困境?其實,自有名單流量的 ROI 相對高,透過電子報分眾行銷的方式,有極佳的個人化效果,也可以追蹤消費者收到電子報之後的行為,找出整體優化的方向。那麼電子報的名單分眾要怎麼做呢? 名單分眾 Step 1:名單分眾有哪些依據? 首先,你要知道名單分眾有哪些依據,才可以依據相同的特性,把使用者分類,在不同的群組設定客製化的電子報內容。最常見的主要有六種 一、性別 不同性別的消費者之間一定存在著喜好差異,就需要在電子報的商品內容上作調整。假設這一檔活動的主打商品是刮鬍刀,在寄送給女性消費者電子報的時候,就可以減少刮鬍刀類型的商品比例,多一些像是沐浴用品、乳液等等更符合女性需求的商品。 二、年齡 你可以根據名單中的不同年齡區間,設定分眾,找出符合他們的主題、內容和商品,再寄出電子報。以環保吸管來說,如果要寄電子報給 25-35 歲的族群,就可以用他們

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信件總是進到 Gmail 促銷內容?7 招增加進入主要收件匣的機會

當我們精心製作一封電子報,想寄送最新的促銷活動給大量的客戶,我們會希望寄出的電子報能到達客戶收件匣的主要分頁,當客戶打開信箱時,就能第一時間看見我們的電子報,才能達到顯著的行銷成效,可見 Gmail 的促銷分頁判別規則,對電子報行銷成果有很大的影響。 此時,身為行銷人員可能會煩惱,寄出的電子報是否都被 Gmail 篩選至收件人的促銷分頁中了?是否有辦法規避 Gmail 的誤判呢? 延伸閱讀:新手上路!EDM 入門教學:快速設計出第一封電子報 傲視全球的 Gmail 郵件 根據 Return Path 研究報告統計一年中全球已開信的 270 億封電子郵件, Gmail 的電子郵件開信數量佔了全球開信數量的 59% ,相較於四年前,Gmail 的電子郵件開信數量僅佔全球的 6% ,短短幾年增加了 53% ,以過半的成績,遠遠超越了 Yahoo 、 Hotmail 等其他電子郵件信箱服務商。 然而,更驚人的是 Gmail 促銷分頁的到達率(Placement rate)高達 84.5% ,但是其中卻有 19.9% 的用戶從未檢視促銷分頁中的郵件

Email 行銷

下載《2024 Email 行銷行事曆》掌握節慶商機,創造銷售佳績

免費下載,2024 Email 行銷行事曆 在瞬息萬變的行銷世界中,掌握最新趨勢和節慶檔期至關重要。行銷人員必須了解目標受眾的需求,並在正確的時間點,以合適的主題和內容,觸達客戶,才能獲得最佳的行銷效果。 2024 Email 行銷行事曆 是一款專為行銷人員設計的工具,可以幫助您輕鬆應對節慶行銷的挑戰。行事曆提供了以下內容: * 2024 年重要節慶和檔期: 讓你提早規劃行銷活動。 * 每個節慶的行銷主題靈感: 幫助你激發創意。 * 成功的顧客案例: 供你參考學習。 * 精美的 EDM 設計範例: 讓你輕鬆製作吸睛的 Email。 * Email 優化技巧: 幫助你提升行銷效果。 透過 2024 Email 行銷行事曆,你可以: * 提升行銷效率: 事先掌握節慶檔期和行銷主題,讓你能夠提早規劃行銷活動,提高工作效率。 * 激發行銷創意: 參考行銷主題靈感和客戶案例,幫助你激發行銷創意,打造更吸睛的行銷活動。 * 提升行銷效果: 學習成功的行銷策略,幫助你提升行銷效果,達成行銷目標。 以下是 2024 E

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如何設定登入雙重驗證:驗證器登入?

一、手機下載 Google Authenticator 應用程式 Android 手機:Google Play 搜尋:Google Authenticator iPhone 手機:App Store 搜尋:Google Authenticator 二、電子豹後台,會員資料頁面啟用驗證器 1. 會員資料 2. 帳戶安全 https://app.newsleopard.com/account/info/security 3. 啟用驗證器 輸入驗證器名稱,名稱預設為你的帳號 Email。 點選「設定驗證器」。 三、打開 Google Authenticator 應用程式 在驗證器 APP (Google Authenticator),點選右下角 [+] 新增「掃描 QR 圖碼」 掃描,並新增成功 將手機應用程式上顯示的驗證碼,輸入到後台,範例為:087946,不用空格。

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Email 被誤判為垃圾郵件的三大主因,提升你的電子報開信率

編按:另一篇如何避免電子報成為垃圾郵件,提出重點教你如何簡單避免信件成為垃圾信,而本篇詳細著墨在背後的判斷邏輯:訂閱者關係與郵件信譽,可以一併了解。 影響開信率的因素,除了你的標題下的好不好,訂閱者跟你熟不熟以外,還有一項大家常常討論的:是否被過濾器分入垃圾郵件匣,也就是寄入收件匣的比率 (後面都稱 inbox rate)。定義上,除了垃圾郵件匣以外的都是收件匣。Gmail 和 Hotmail 除了垃圾郵件匣,還另外以頁籤方式對郵件分類的方式。延伸閱讀:信件總是進到 Gmail 促銷內容?7 招增加進入主要收件匣的機會 此外,Google 和 Yahoo 近期宣布新的電子郵件寄送規則,將於 2024 年 2 月生效。新規則的重點是「身份驗證、垃圾郵件率控制和簡化的取消訂閱流程」,以降低垃圾郵件比例並提高收件匣的安全性。這項新的 Email 規則,目的是希望能打造更安全的電子郵件使用環境。 你必須掌握的 Email 行銷規則,立即查看:你一定要知道!Google 和 Yahoo 宣布新的 Email 郵件規則 如果你尚未通過寄件者身份驗證?或

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