# 解決 Excel 開啟 CSV 檔案出現亂碼問題 > 有時當我們使用 Excel 開啟 CSV 檔案時，常遇到內容全顯示成亂碼的問題。如果你也遇到這類的困擾，請參考以下的操作步驟。 方法一：用 Googel Drive 開啟 編輯補充一個簡單的用 Google Drive 解決亂碼的辦法： 將下載下來的 CSV 檔案上傳到 Google Drive（尚未用電腦開啟過的），並選擇「使用 Googel 試算表」開啟，即可順利檢視檔案。有需要也可以從 Google 試算表下載成 .xlsx 檔案存檔。 方法二：用 Excel 轉換 我們將以「如何使用電子豹下載活動的到達明細」為例，教你如何解決亂碼問題。 步驟1 : 取得 CSV 檔案 1-1 於電子豹後台切至活動頁面 1-2 點擊活動查看成效 1-3 切換至活動明細頁 1-4 下載活動到達明細 步驟2 : 匯入 CSV 檔案 2-1 開啟空白的Excel並於上方工具列切換至「資料」頁 **分類：** Newsleopard 後台教學 **作者：** Bao **發布日期：** 2019-01-22T19:40:35.000+08:00 有時當我們使用 Excel 開啟 CSV 檔案時，常遇到內容全顯示成亂碼的問題。如果你也遇到這類的困擾，請參考以下的操作步驟。 * * * ## 方法一：用 Googel Drive 開啟 編輯補充一個簡單的用 Google Drive 解決亂碼的辦法： 將下載下來的 CSV 檔案上傳到 Google Drive（尚未用電腦開啟過的），並選擇「使用 Googel 試算表」開啟，即可順利檢視檔案。有需要也可以從 Google 試算表下載成 .xlsx 檔案存檔。 ![](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2020/09/01.jpg) ![](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2019/01/02.jpg) ![](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2019/01/03.jpg) * * * ## 方法二：用 Excel 轉換 我們將以「如何使用電子豹下載活動的到達明細」為例，教你如何解決亂碼問題。 ## 步驟1 : 取得 CSV 檔案 ### 1-1 於電子豹後台切至活動頁面 ![](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2025/12/image-3.png) 總覽畫面 ### 1-2 點擊活動查看成效 ![](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2025/12/image-5.png) 活動列表畫面 ### 1-3 切換至活動明細頁 ![](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2025/12/image-6.png) 活動成效畫面 ### 1-4 下載活動到達明細 ![](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2025/12/image-7.png) ![](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2025/12/image-8.png) 活動到達明細畫面-2 ## 步驟2 : 匯入 CSV 檔案 ### 2-1 開啟空白的Excel並於上方工具列切換至「資料」頁籤 ![](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2019/01/2-1.Excel-%E7%A9%BA%E7%99%BD.jpg) ### 2-2 選擇「從文字檔」取得外部資料 ![](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2019/01/2-2.Excel-%E8%B3%87%E6%96%99%E9%A0%81%E7%B1%A41.jpg) ### 2-3 選擇下載的 CSV 檔案後，按匯入 ![](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2019/01/2-3.Excel-%E9%81%B8%E6%93%87%E6%AA%94%E6%A1%881.jpg) ### 2-4 完成下列各項設定後，按下一步 ##### 2-4.1 原始資料類型(D)，選擇「分隔符號」 ##### 2-4.2 檔案原始格式(O)，選擇「65001 : Unicode (UTF-8)」 ##### 2-4.3 將「我的資料有標題(M)」選項打勾 ![](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2019/01/update-3-1.Excel-%E5%8C%AF%E5%85%A5%E6%AD%A5%E9%A9%9F1.jpg) ### 2-5 將分隔符號從「Tab 鍵」改成「逗點(C)」後，按下一步 ![](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2019/01/3-2Excel-%E5%8C%AF%E5%85%A5%E6%AD%A5%E9%A9%9F2.jpg) ### 2-6 確認「預覽分欄結果(P)」無誤後，按完成 ![](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2019/01/3-3.Excel-%E5%8C%AF%E5%85%A5%E6%AD%A5%E9%A9%9F3.jpg) ### 2-7 選擇要以哪個「工作表儲存格」為起始點呈現資料後，按確定 ![](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2019/01/Excel-%E5%8C%AF%E5%85%A5%E6%AD%A5%E9%A9%9F4.jpg) ## 大功告成 ! 你是否也一樣成功看到正常的資料了呢 ? ![](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2019/01/3-5.Excel-%E5%8C%AF%E5%85%A5%E6%AD%A5%E9%A9%9F5.jpg) ### 想知道更多關於提高開信率的電子報行銷方法，或其他更進階的功能操作嗎? 請持續關注我們的 [facebook](https://www.facebook.com/newsleopard) 以及[部落格](https://blog.newsleopard.com/?ref=cms.newsleopard.com)，並訂閱我們的電子報，或參加我們定期舉辦的免費講座，若有企業內訓的需求，也歡迎與我們聯繫。祝你使用愉快！