# 如何透過 SurveyCake 問卷觸發自動化信件

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透過電子豹的自動化腳本結合 SurveyCake 問卷串接，在客戶完成問卷填答之後，會自動寄送信件。





本功能僅限 SurveyCake 專業版或企業版用戶使用，若欲了解 SurveyCake 服務，請填寫 洽談表單 。






Step 1：事前準備：於 SurveyCake 中，設定 Email 別名





於 SurveyCake 後台 新增問卷，依序完成【問卷設定】的各項功能設定後進入【編輯題目】頁面。





於頁面建立搜集 Email 的欄位，點選「進階」>「別名與預設值」









將別名：nl_email 貼入題目的別名欄位中，並「儲存問卷」。









「別名」在這裡作為資料欄位比對的依據，當問卷被填寫時，webhook 將會回傳此欄位的回覆值，使電子豹的自動化腳本觸發寄送給對應的 Email。











完成問卷設計後點選「發布問卷」，複製問卷連結，並注意暫時不要關閉此視窗。










Step 2：串接自動化：於電子豹中，設定 Email 寄送腳本





 1. 開啟另一視窗進入 電子豹後台，點選側

**分類：** Newsleopard 後台教學  
**作者：** Evonne  
**發布日期：** 2023-07-26T19:56:59.000+08:00


透過電子豹的自動化腳本結合 SurveyCake 問卷串接，在客戶完成問卷填答之後，會自動寄送信件。

本功能僅限 SurveyCake 專業版或企業版用戶使用，若欲了解 SurveyCake 服務，請填寫 [洽談表單](https://www.surveycake.com/s/PP9Xy?ref=cms.newsleopard.com) 。

## Step 1：事前準備：於 SurveyCake 中，設定 Email 別名

於 [SurveyCake 後台](https://www.surveycake.com/admin/tw/dashboard?ref=cms.newsleopard.com) 新增問卷，依序完成【問卷設定】的各項功能設定後進入【編輯題目】頁面。

於頁面建立搜集 Email 的欄位，點選「進階」>「別名與預設值」

![「進階」>「別名與預設值」](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2023/07/3.surveycake.png)

SurveyCake 頁面：「進階」>「別名與預設值」

將別名：nl\_email 貼入題目的別名欄位中，並「儲存問卷」。

![將別名：nl\_email 貼入別名欄位中](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2023/07/4.surveycake.png)

SurveyCake 頁面：別名欄位中貼上 nl\_email

**「別名」在這裡作為資料欄位比對的依據，當問卷被填寫時，webhook 將會回傳此欄位的回覆值，使電子豹的自動化腳本觸發寄送給對應的 Email。**

完成問卷設計後點選「發布問卷」，複製問卷連結，並注意暫時不要關閉此視窗。

![複製問卷連結](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2023/07/5.surveycake.png)

SurveyCake 頁面：複製問卷連結

## Step 2：串接自動化：於電子豹中，設定 Email 寄送腳本

1.  開啟另一視窗進入 [電子豹後台，點選側邊的【自動化】單元 >「新增腳本」](https://app.newsleopard.com/automations/new?ref=cms.newsleopard.com)：依序設定腳本名稱、腳本流程與發佈時間。

![電子豹自動化頁面：新增自動化腳本](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2023/07/1.newsleopard.png)

電子豹自動化頁面：新增自動化腳本

提醒！正式發佈後將無法修改腳本流程，因此請使用「暫存」功能儲存所有的設定。

2\. 進入「編輯腳本」畫面，在腳本觸發方式，選擇利用「SurveyCake」問卷進行觸發。

![電子豹自動化頁面：選擇利用「Surveycake」問卷進行觸發](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2023/07/2.newsleopard.png)

電子豹自動化頁面：選擇利用「SurveyCake」問卷進行觸發

3\. 於 2-1「SurveyCake 問卷連結」欄位貼上問卷連結，並點選「儲存」將腳本暫存。

![電子豹自動化頁面：於「SurveyCake 問卷連結」欄位貼上連結](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2023/07/6-2.png)

電子豹自動化頁面：於「SurveyCake 問卷連結」欄位貼上連結

4\. 下拉至 2-2，將暫存後產生的 Webhook URL 複製。

另外，進階設定中，請關閉「允許相同會員重複觸發」，避免重複寄信。

![電子豹自動化頁面：複製 URL、關閉重複觸發](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2023/07/6.png)

電子豹自動化頁面：複製 URL、關閉相同會員重複觸發

5\. 回到 SurveyCake 問卷發布頁，點選進階設定下方的「系統通知」。

![SurveyCake 頁面：系統通知](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2023/07/7.png)

SurveyCake 頁面：系統通知

6\. 進入頁籤「Webhook」，將從腳本複製的 Webhook URL 貼上網址欄並複製頁面中的 Hash Key 及 IV Key。

![SurveyCake 頁面：貼上 Webhook URL、複製 Hash Key 及 IV Key](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2023/07/8.png)

SurveyCake 頁面：貼上 Webhook URL、複製 Hash Key 及 IV Key

7\. 回到電子豹自動化腳本點選觸發方式，將 Hash Key 及 IV Key 貼上對應欄位。

![電子豹自動化腳本頁面：貼上 Hash Key 及 IV Key](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2023/07/9-1.png)

電子豹自動化腳本頁面：貼上 Hash Key 及 IV Key

## Step 3：製作信件：利用拖放式工具，設計信件內容

此步驟與一般活動的寄送流程相同，請設定信件名稱、主旨、預覽文字、寄件人姓名、寄件人 Email、信件內容、寄送時間與 Google Analytics 整合。

[（基本）Email 模版設計教學，Newsleopard 拖放式編輯器](https://blog.newsleopard.com/how-to-use-drag-and-drop-editor-20190606/?ref=cms.newsleopard.com)

![電子豹自動化頁面：設計信件內容](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2023/07/12.newsleopard.png)

電子豹自動化頁面：設計信件內容

確認完成所有內容與設定後，立即發佈腳本。

![發佈腳本](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2023/07/13.newsleopard.png)

電子豹自動化頁面：發佈腳本

透過以上步驟設定完成，當問卷公開分享並取得新回覆時，就會自動觸發電子豹的自動化腳本寄送信件囉！

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延伸閱讀：[](https://blog.newsleopard.com/how-to-use-drag-and-drop-editor-20190606/?ref=cms.newsleopard.com)[（進階）透過 SurveyCake 問卷寄送自動化信件：使用「標籤」篩選對象](https://blog.newsleopard.com/email-automation-surveycake-tag/?ref=cms.newsleopard.com)

延伸閱讀：[活動出席率大提升！活動宣傳 7 大 Email 策略完整解析](https://blog.newsleopard.com/event-boost-7-essential-email-planning-keys-for-higher-attendance/?ref=cms.newsleopard.com)