# 如何透過收集email達到跨平台曝光？

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今天我們不談電子報行銷，而是要討論一下蒐集 email 的好處。正確的收集客戶的 email 地址不只可以幫助你提升電子報行銷的效益，更可以有效的整合其他社群平台。






為什麼我們需要用 email 來整合這些平台？





 1. 現在網路行銷面臨的重大挑戰之一就是：我們面對的使用者有極大可能是跨平台的，同時資訊散落且不完整。
 2. 使用者越來越習慣收集資訊，你能在越多渠道和平台上面和也們溝通，你出線的機會就越高。同時我們必須避免將雞蛋放在同一個籃子裡。
 3. 現在的社群網路都把會員鎖在自己的生態系內，造成不同平台的許多碎片散落在各地。然而，email 作為一個穩定的通訊工具，在幾乎所有的平台都使用 email 註冊的情況下，這個問題似乎可以被解決。





相較於社群平台的生態仍在改變，許多人仍然使用相同的 email address。目前來說，第一大社群平台 – Facebook 仍然以十分強勁的力道在成長。





然而，取得他們的 email 可以避免讓你的努力因為平台的冷熱度的改變而付之一炬，你可以用更少的資源取得與他們的聯繫。






如何整合

**分類：** Email 行銷  
**作者：** Andy.Chou  
**發布日期：** 2015-05-15T20:41:28.000+08:00


今天我們不談電子報行銷，而是要討論一下蒐集 email 的好處。正確的[收集客戶的 email 地址](https://blog.newsleopard.com/%e5%ad%b8%e6%9c%83%e9%80%99%e4%b9%9d%e6%8b%9b%ef%bc%8c%e5%92%8c%e8%b2%b7%e5%90%8d%e5%96%ae%e8%aa%aa%e5%86%8d%e8%a6%8b%ef%bc%81/?ref=cms.newsleopard.com)不只可以幫助你提升電子報行銷的效益，更可以有效的整合其他社群平台。

## 為什麼我們需要用 email 來整合這些平台？

1.  現在網路行銷面臨的重大挑戰之一就是：我們面對的使用者有極大可能是跨平台的，同時資訊散落且不完整。
2.  使用者越來越習慣收集資訊，你能在越多渠道和平台上面和也們溝通，你出線的機會就越高。同時我們必須避免將雞蛋放在同一個籃子裡。
3.  現在的社群網路都把會員鎖在自己的生態系內，造成不同平台的許多碎片散落在各地。然而，email 作為一個穩定的通訊工具，在幾乎所有的平台都使用 email 註冊的情況下，這個問題似乎可以被解決。

相較於社群平台的生態仍在改變，許多人仍然使用相同的 email address。目前來說，第一大社群平台 – [Facebook](https://www.facebook.com/) 仍然以十分強勁的力道在成長。

然而，取得他們的 email 可以避免讓你的努力因為平台的冷熱度的改變而付之一炬，你可以用更少的資源取得與他們的聯繫。

## **如何整合？從 email 名單整合至社群平台**

大部分的社群平台的自訂受眾都接受 email 作為資料來源，這裡只用 Facebook 作為範例

### 1\. 進入「廣告管理員」  
[![5](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2015/05/22112600/5.jpg)](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2015/05/22112600/5.jpg?ref=cms.newsleopard.com)  

### 2\. 進入「廣告受眾」  
![1](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2015/05/22112558/1.jpg)

### 3\. 「自訂廣告受眾」  
![2](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2015/05/22112559/2.jpg)  

### 4\. 選擇「客戶名單」

![3](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2015/05/22112559/3.jpg)

### 5\. 上傳檔案  
![4](https://prod-newsleopard-blog.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2015/05/22112559/4.jpg)

這邊比較需要注意的是 Facebook 接受的檔案類型為 .txt 和 .csv，因此若使用 excel 存檔的朋友可能需要另存為 .csv 格式。接下來照著 Facebook 的引導即可完成受眾設定。

### 6\. 自訂受眾

接下來你就可以利用匯入的名單來尋找需要的客群。根據名單的特性，你可以有不同的操作方式。例如：把曾經開信的名單匯入，並建立「類似廣告受眾」可以幫找你尋找更有機會與你互動的消費者。而把未開信的名單匯入，則是可以增加他們看見你的機率。

## 為什麼這樣做？

利用曾經開信的名單建立的「類似廣告受眾」會依照那些開信者的特徵，幫你找出擁有類似特徵的客群，因此這些人有更高的機會會成為你的粉絲。  
把未開信的名單匯入，可以對那些因為某些原因而沒看到、沒開信的訂閱者進行再行銷。例如，他們今天因為休假而沒有打開收件匣，但卻在使用社群平台，這時你就可以成功的進行曝光。

## **從社群平台取得整合 email 名單**

許多公司開始利用一些工具來整合 email 和社群平台，例如：（在貼文中鼓勵訂閱電子報，或是提供分享、訂閱的誘因）。由於社群平台的操作方式非常多元，這裡就不再另外討論。許多人會覺得 email 和社群是兩種不同的工具，然而，其實他們可以扮演互補對方缺點的渠道，並因應不同的使用情境。

一個消費者可能開了電子報後，因為某種原因分心；同時也有可能在社群媒體上看到了你的訊息，卻因為朋友的動態而沒有進行下一步，而同時使用這兩個渠道可以解決這個問題。拼湊網路上的碎片是非常有挑戰性，而把 email 匯入 Facebook 是一種值得嘗試的整合方式。你還有嘗試過其他方法嗎？提出來一起討論吧！

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